◆ご注文方法◆

1. お買い物の手順

①カートに追加する

②利用規約・免責事項承認

③ご注文内容の確認
※ご注文内容を変更された場合は購入手続き前に『カート内の情報を更新する』をクリックしてください。

2. ご購入手続きへ

お客様情報入力（連絡先情報・配送住所）

3. 配送方法の選択へ進む

送料/配送先の確認

※お客様ご自身の住所と異なる住所へ発送されたい場合
配送先住所の右にあります変更ボタン（青字）より変更して下さい。

4. お支払いへ進む

ご決済方法選択-お支払いページ

※請求書住所を変更されたい場合はカード情報入力前に行って下さい。
カード情報をすべて入力されエンターキーを押されると、即決済完了となるためご注意下さい。

5. 今すぐお支払い

①ご注文完了

②『ご注文内容の確認　注文番号：#0000』メール受信
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◆キャンセル・変更について◆

1. ご注文後のキャンセル
ご注文後のキャンセルは原則承っておりませんが、やむを得ない場合はできるだけ早く返品お問い合わせフォームよりお知らせください。出荷処理未完の場合のみ対応させていただきます。

2. ご注文後の商品追加について
システムの都合上、ご注文後の商品追加は承ることができません。
いったんキャンセルの上あらためて注文いただくか、追加商品のみ別注文として再度お買い物下さい。
同梱については、出荷処理未完の商品のみ対応させていただきます。

3. クーリングオフについて
特定商取引法の規定上、通信販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。

・クレジットカードでのお支払い VISA・MASTER・American Express・JCB

・Google Pay

・Apple Pay

・Paidy（銀行振込・コンビニ支払い）

お支払方法でクレジットをご選択いただきますとオンラインでカード情報を即時確認いたします。カード会社からの承認が下り次第、商品を発送させていただきます。

※クレジットカード情報並びにお客様の個人情報、購買情報は、SSLに対応して暗号化されております。
プライバシーポリシーを制定し、お客様の情報が他へ漏れることのないよう、セキュリティーに配慮しております。

※代金引換非対応

※領収書はご注文完了画面の「領収書印刷ボタン」または「注文内容確認メール」のリンクよりダウンロードいただけます。

※明細書には「至善堂 SHIZENDO」と明記されます。

送料について

送料や商品規格は至善堂のみの規定です。実店舗やお電話でのご注文の際には異なる場合がございます。

1.本州・四国・九州地域

一回のご注文で商品代金

・税込11,000円以上：送料サービス

・税込11,000円未満： 770円(税込)

・商品重量（梱包材除く）合計が100ｇ未満・厚さ3㎝以下・A4サイズまで：一律360円（税込）

・「工場直送品（別送り）」の表示のある商品は別途送料1100円（税込）かかります。

・10㎏を超える荷物についてはお問合せ下さい。
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2.沖縄・北海道・離島地域

一回のご注文で商品代金

・税込33,000円以上：送料サービス

・税込33,000円未満：一律1760円（税込）

・商品重量（梱包材除く）合計が100ｇ未満・厚さ3㎝以下・A4サイズまで：一律360円（税込）

・「工場直送品（別送り）」の表示のある商品は別途送料2200円（税込）かかります。

・10㎏を超える荷物についてはお問合せ下さい。

・沖縄・北海道・離島にお住まいの方は配送方法をお間違いのないよう選択下さい。
通常配送を選ばれるといったんキャンセル処理をさせていただくことになります。

発送について

1.佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便（配送方法は当店お任せとなります）

※国内・海外ともに配送日時指定お受けできません。

※配送は準備が整い次第、2営業日以内に発送致します。
送料360円の場合はポスト投函になりますが、商品によっては佐川急便に切り替え発送するため、
お受け取りのご対応をお願い致します。
詳しくは『注文番号 #0000 の発送が完了しました』という件名のメールをご確認下さい。

※金属粉末及び液体物の沖縄・北海道・離島地域への発送は船便となります。（配達所要日数1週間から10日）
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2.発送日のお知らせ

ご注文確定後、発送手続きをさせていただき、『注文番号 #0000 の発送が完了しました』という件名のメールを送信いたします。発送後の商品追跡・ご不在時のご対応は　メール記載の追跡番号をご確認の上、宅配業者のサイトもしくは宅配業者へ直接お問合せ下さいますようお願い致します。
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３.ご不在や宛先不明により荷物が返送された場合

宅配業者保管期間内に宅配業者へご連絡が無い場合または宛先不明の場合、商品は当店へ返送されます。返送された商品はキャンセルとみなし、ご注文を取り消させていただきます。その際発生した往復送料とカード決済手数料4％はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。

［宅配業者保管情報］

佐川急便
保管期間（初日配達日含む）：8日間
延長期間（初日配達日含む）：14日間
転送：不可

ゆうパック
保管期間（初日配達日含む）：7日間
延長期間（初日配達日含む）：10日間
転送：可能
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4.在庫について

実店舗と在庫を共有しているため、タイミングにより欠品が生じる場合があります。
その場合は別途ご連絡差し上げます。