購物指南
訂購方法
1.購物的順序
①加入購物車
②同意利用規則・免責事項
③確認訂單内容
※更改訂單時，請在結賬前點擊『購物車裏的商品信息更新』
2.結賬
輸入客戶資訊（聯係方法・配送地址）
3.前往運送方式
確認運費/配送地址
※想發送到與本人不同的地址
請點擊配送地址右邊的變更（藍字）更改地址。
4.繼續付款
選擇付款方式-付款頁面
※如果想變更賬單地址，請在輸入信用卡資訊之前進行更改。請注意信用卡資訊輸入完畢點擊Enter後自動購買成功，則不能更改地址。
5.立即付款
①訂購完成
②收到『訂單#0000 已確認』的郵件
取消變更訂單
・取消訂單
原則上不接受購買成功後的訂單取消，但在不得而已的情況下，請儘快從退貨咨詢表格通知我們。只辦理取消尚未發貨的訂單。
・關於追加訂購
由於管理系統的關係，不接受訂購后的商品追加。所以請先取消訂單，然後再追加下單，或者另外再訂購商品。關於追加貨物要與已訂購貨物包裝在一起時，我們只辦理未發出運送的商品。
※關於冷卻期制度: 根據特定商務法的規定，通信銷售不屬於冷卻期制度。
關於付款
・信用卡付款
- VISA
- MASTER
- JCB
- American Express
・Google Pay
・Apple Pay
- 選擇信用卡支付方法，會立即在網上確認信用卡信息。通過信用卡公司的批准後發送商品。
- 信用卡資訊以及顧客個人資訊，購買信息都是對應SSL加密的。我們考慮了安全性，制定了個人隱私政策，爲了不讓客人的信息泄露到其他地方。
- ※信用卡資訊以及顧客個人資訊，購買信息都是對應SSL加密的。我們考慮了安全性，制定了個人隱私政策，爲了不讓客人的信息泄露到其他地方。
- 信用卡公司發行的使用明細表代替發票，不再發行發票，請諒解。
明細表上寫著＊至善堂 SHIZENDO。
- 關於庫存
因爲與實體店擁有同一個庫存，所以有時會出現缺貨情況。我們會及時與您聯係。
海外發送
※國内・海外不可指定到貨日。
※我們做好了發送準備，在2個營業日内發送。詳細請查看『訂單#0000已配送』郵件。
- 運費可能會跟國際形勢而變，恕不另行通知。
- 沒有您的地區運費時請與我們聯係。
- 10kg以上的訂購請分2次訂購，或者請從咨詢欄裏咨詢。
- 如果產生額外的運費，我們會郵件通知您。
運費價格表（含包裝重量400g）
| 地區 |
|---|
| ～2㎏ |
| ～5㎏ |
| ～6㎏ |
| ～7㎏ |
| ～8kg |
| ～9㎏ |
| ～10㎏ |
| 韓國・台灣・東亞 | 澳洲・紐西蘭 | 美國・加拿大・墨西哥 | 歐洲 | 阿聯酋・其他 |
|---|---|---|---|---|
| 2,600日元 | 2,800日元 | 4,300日元 | 3,300日元 | 5,700日元 |
| 4,500日元 | 4,800日元 | 6,900日元 | 7,300日元 | 13,100日元 |
| 6,800日元 | 8,200日元 | 11,100日元 | 12,600日元 | 20,100日元 |
| 9,100日元 | 11,500日元 | 15,200日元 | 18,000日元 | 27,200日元 |
| 11,400日元 | 14,900日元 | 19,400日元 | 23,300日元 | 34,200日元 |
| 13,700日元 | 18,300日元 | 23,600日元 | 28,600日元 | 41,300日元 |
| 16,000日元 | 21,700日元 | 27,700日元 | 34,000日元 | 48,400日元 |
關於關稅
- 關稅・其它稅是指進口關稅和消費稅。關稅是在國外購買特定的商品而徵收的稅。附加價值稅（VAT）通常是指國家徵收的消費商品稅與服務稅。關稅與其它稅根據國家而异。請參考HS號碼（在商品頁面・規格標題裏有注釋），請在所在地區關稅當局的網站上確認關稅。
- 通關手續與支付方法
運輸公司代辦通關手續。稅金與通關手續費，請在收到貨時直接支付與運輸公司的送貨人員。
關於運費
運費價格和商品規格僅限於至善堂的網購。店鋪與電話的訂購,會有所不同。
・本州・四國・九州地區
一次訂購的商品價格
・含稅11000日元以上：免費
・含稅未滿11000日元：770日元（含稅）
・商品重量（除包裝）未滿100g・厚度3cm以下・A4尺寸以内：一律360日元（含稅）
・有表示為工廠直發品（代發）的商品，另收1100日元（含稅）
・超過10kg的貨物請聯係我們。
・沖縄・北海道・離島地區
一次訂購的商品價格
・含稅33000日元以上：免費
・含稅未滿33000日元：770日元（含稅）
・商品重量（除包裝）未滿100g・厚度3cm以下・A4尺寸以内：一律360日元（含稅）
・有表示為工廠直發品（代發）的商品，另收1100日元（含稅）
・超過10kg的貨物請聯係我們。
・沖縄・北海道・離島地區的顧客請正確的選擇配送方法。
如果選擇了通常配送，我們會暫時取消訂單。
關於發送貨物
1. 佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便（運輸方法由本店決定）
- 國内・海外不可指定到貨日。
- 我們做好了發送準備，在2個營業日内發送。運費為360日元的貨物為投入郵筒。根據商品我們使用佐川急便時請您做好收貨準備。詳細請查看『訂單#0000已配送』郵件。
- 金屬粉末及液體物向沖繩、北海道、離島地區發送時使用船運送達,(所需時間1周到10天）
2. 關於發貨日的通知
確定訂單後，辦理發送手續，我們會發送『訂單#0000已配送』的郵件通知您。
發送後的商品跟踪・不在時的辦理請確認郵件記載的追跡號碼，直接向快遞公司的網站或快遞公司詢問。
3. 關於不在時或地址不明時貨物退還
快遞保管期間內沒有聯系快遞員或者收件人不明的情况下，商品會退還給本店。退還的商品將視為取消，取消訂單。此時產生的往返運費和信用卡支付手續費的4%由客人承擔。請事先諒解。
快遞公司保管資訊
| 保管期間 (含初日配送) |
延長期間 (含初日配送) |
轉送 | |
|---|---|---|---|
| 佐川急便 | 8日 | 14日 | × |
| 郵局 | 7日 | 10日 | ○ |
